Mongoose House Technical Edition

企业IT服务创新的逻辑——SaaS、Low Code and RPA

这两年SaaS产品/服务、低代码/无代码开发平台和机器人流程自动化(RPA)占领了B端IT服务的创新的C位,其底层逻辑是什么?

SaaS产品/服务的底层逻辑是共享经济。

以前,ERP是卖给大企业的,也只有大企业有实力、有资源可以定制开发ERP。那时,虽然中小企业也有信息化需求,但一来中小企业没钱;二来,企业小,企业信息化的带来的效益不明显;三是,搞企业信息化厂商的又没那么多,市场竞争不激烈,这块市场就显得鸡肋。

现在随着市场竞争越来越激烈,中小企业也开始向内寻求节本增效,但中小企业还是没钱,怎么办?就是对于一些大家共通的需求,譬如,HR管理、CRM管理,大家的需求大同小异,那么大家就共用一套系统,这样每人只用掏很少一部分钱,就可以享受之前大企业才有的这种IT服务。

在这种力量的推动下,SaaS产品/服务应运而生。

当SaaS经济出现后,就带来另一个问题——所有企业,可能大部分需求是相似的,但即便是99%需求的相似,仍然会有1%的差异,即每个企业都有自己的个性化需求。这点,在以前定制化开发的年代是不存在的,毕竟定制化开发是量体裁衣,根据企业的需求来开发软件系统。现在节省了成本,就要承受缺少个性化定制的不便。

有问题就有解决方案,低代码/无代码开发平台应运而生。

低代码/无代码开发平台的底层逻辑就是解决企业个性化需求的问题。

换句话说,如果企业有实力和资源找专业的IT服务厂商来开发软件系统,或有自己的研发团队,是不会用低代码/无代码开发平台。正是因为企业有个性化需求、又要节省成本,在这种诉求下,才有低代码/无代码开发平台的空间。

那么机器人流程自动化(RPA)的底层逻辑又是什么呢?

可以想象,当企业采购了若干SaaS产品,或者用低代码/无代码开发平台开发了个性化的系统,那么在以前,这些系统之间不是孤立的,是一整套ERP系统,而现在变成了一个一个分离的系统,但系统间需要交互,于是RPA软件就帮助实现了系统间的“粘合”。

RPA的底层逻辑就是系统间的粘合剂。